Les modes et frais de livraison

Livraison par Mondial Relay

79 €* DE COMMANDE = FRAIS DE PORT OFFERTS

* Hors Corse

Avec plus de 5 000 Points Relais en France, Mondial Relay offre un service simple, totalement suivi, remis contre signature avec un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables.

Suivi & livraison

Lors du passage de votre commande, tous les Points Relais Mondial Relay vous sont présentés ainsi que les périodes de fermetures éventuelles.

Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre son acheminement via le site de Mondial Relay (http://www.mondialrelay.fr/). Ce numéro de colis est également disponible dans le détail de votre commande.

Le colis est livré chez un commerçant du réseau Mondial Relay. Un courriel vous avertit de la mise à disposition du colis dans le Point Relais. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre commande. Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s).

TARIFS TTC	Offre de livraison en point relais® (1)
	FRANCE BELGIQUE LUXEMBOURG
DÉLAIS MOYENS	3j ouvrés
POIDS MAX
0,5 KG	4,55€
1 KG	5,25€
2 KG	5,95€
3 KG	6,80€
5 KG	8,00€
7 KG	10,50€
10 KG	12,75€
15 KG	15,35€
30 KG	19,10€

TVA Applicable 20%
(1) Tarifs au départ de la France incluant la remise du colis contre signature et notification par e-mail, SMS ou message vocal dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®. Date de validité à partir du 01/01/2017.

Suivez votre envoi et respectez ces consignes pour recevoir votre envoi lors de la première tentative de livraison.

Obtenir de l'aide pour la livraison Il suffit de sélectionner le lien Suivre votre envoi ci-dessous. Entrez le numéro de suivi de votre envoi dans le champ Numéros de suivi ou d'avis de passage InfoNotice, et sélectionnez le bouton Suivre. La page Résumé du suivi apparaît. Grâce au suivi de votre envoi, vous connaissez sa date exacte de livraison. Si vous n'êtes pas disponible à cette date, vous pouvez choisir parmi les options de réception de l'envoi suivantes : Si une signature est nécessaire, faites livrer l'envoi à un voisin disponible. Organisez l'enlèvement de l'envoi dans un centre client UPS Reprogrammez la date de livraison de l'envoi pour un jour où vous pourrez le recevoir. Faites livrer votre envoi à une adresse différente.

UPS InfoNotice InfoNotice Si vous êtes absent lorsque votre conducteur se présente pour vous livrer un colis, vous recevez un avis de passage. En haut de l'avis InfoNoticeSM figure sa date de dépôt et s'il s'agissait de la première, deuxième ou dernière tentative de livraison. Si UPS ne parvient pas à effectuer la livraison au terme des trois tentatives, l'envoi sera conservé pendant une durée de cinq jours au centre UPS le plus proche avant d'être retourné à l'expéditeur. Les envois contre-remboursement (C.O.D) sont retournés à l'expéditeur le jour de la dernière tentative de livraison. Si possible, après une première tentative de livraison infructueuse à votre domicile, UPS déposera l'envoi dans un relais UPS Access Point™ agréé UPS situé à proximité de chez vous. Votre envoi sera disponible pendant 10 jours calendaires. L'adresse et les heures d'ouverture seront indiqués sur l'avis de passage InfoNotice.